객실 예약 정책

MARIS HOTEL MARIS HOTEL은 이 사이트에서 온라인 객실 예약 서비스를 제공합니다. 이 사이트를 통해 이루어지는 모든 예약은 “손님”인 예약자와 “호텔의 비즈니스 부서”인 호텔 간의 계약입니다. 예약은 각 시점에 호텔이 적용되는 조항 과 조건을 준수할 것입니다.

Xin lưu ý rằng các điều kiện, điều khoản và chính sách hủy đặt phòng khác nhau có thể được áp dụng tùy thuộc vào chương trình khuyến mãi và loại phòng hoặc mức giá đã chọn. Vui lòng đọc chi tiết giá phòng được cung cấp trước khi đặt phòng trực tuyến. Bạn phải xác nhận chi tiết giá phòng trước khi đặt phòng trực tuyến.

예약 가능 기간과 객실 요금을 확인하신 후 화면에 예약 완료 안내가 뜹니다. 하지만 이 단계는 예약 성공된 것이 아니므로 유의하십시오. 다음은 호텔 예약 부서의 확인을 기다리는 것입니다. 예약이 성공하면 확인 코드와 예약 세부 정보가 포함된 이메일도 받게 됩니다.

예약을 취소해야 할 경우, 당신은 위에서 언급한 예약 확인 코드와 예약시 사용된 고객의 성을 제공해야 합니다.

호텔은 투숙객의 부주의 또는 이익을 위한 허위 진술, 왜곡, 사기로 인한 투숙객의 사망 또는 부상에 대해 책임을 지지 않습니다.

이 조항과 조건는 베트남 법률에 따라 조정되며 베트남 법원은 이 조항과 조건과 관련하여 발생하거나 관련된 모든 문제에 대한 권할권을 가집니다.

결제정책

• Visa/Master/American Express 카드로 결제 가능
• 모든 프로모션 가격에는 10% 세금 및 5% 서비스료가 포함되어 있음

체크인/체크아웃 정책

• 체크인: 14:00부터
• 체크아웃: 12:00 이전

늦은 체크아웃 정책

• 객실 이용 가능 여부에 따라 늦은 체크아웃
• 18시 이전 늦은 체크아웃: 객실 요금의 50%
• 18시 이후 늦은 체크아웃: 객실 요금의 100%

이른 체크인 정책

• 객실 이용 가능 여부에 따라 이른 체크인
• 10시 이전 이른 체크인: 객실 요금의 100%
• 오전 10시~오후 2시 이른 체크인: 객실 요금의 50%

어린이 정책

• 6세 미만의 어린이: 6세 미만 어린이 1명에게 무료 조식 제공 및 부모와 침대 공유
• 6세부터 12세 이하의 어린이 : 추가 요금 120,000 VND/1인/1박
• 12세 이상의 어린이: 성인으로 간주되고 추가 요금 200,000 VND/1인/1박

취소/변경 정책:

• 숙박일 5일 전 : 무료
• 숙박일 전 5일 미만 : 총 숙박 비용의 100%
• 고객님이 오시지 않을 경우 객실 요금과 세금 100%는 환불되지 않는 요금으로 간주됩니다.
• 모든 프로모션 가격은 변경할 수 없으며 환불되지 않습니다.

불만 및 피드백::

• 저희는 고객님의 만족을 최우선으로 합니다. 모든 문제가 즉시 해결되지 않으면 이메일를 통해 호텔 총지배인에게 알려주시기 바랍니다. gm@marishotel.vn