预定政策

MARIS HOTEL 玛丽斯酒店在本网站上提供酒店在线预定。通过本网站进行的任何预定都是定房个人（“客人”）与酒店（“酒店业务部门”）之间的协议。预定事项受客人预定时酒店所采用的条款和条件约束。

请注意，根据促销活动和所选房型或房价，将适用不同的条款、条件和取消政策。 请在预定前仔细阅读房价详情与其他相关规定条款。

检查可用时段和房价后，屏幕将向您发送有关定房完成的信息。注意这不代表成功预定。接下来就是等待酒店工作部门的确认。预定成功后，您将收到一封电子邮件说明定房成功确认码以及您的预定详情。

如果您需取消预定，您需要提供上述预定确认码以及定房人的姓名。

因客人疏忽或以获取不当利益的虚假申报、欺诈等行为导致客人死亡或受伤，本酒店概不负责。

这些条款和条件受越南法律管辖，越南法院对因这些条款和条件引起或与其相关的任何事项具有管辖权。

付款政策

• 接受Visa/Master/American Express 卡付款
• 所有促销价格均包含 10% 的税费和 5% 的服务费

入住/退房政策

• 入住：从14:00开始
• 退房：12:00之前

延迟退房政策

• 延迟退房需视客房供应情况而定
• 18:00 前延迟退房：房费的 50%
• 18:00后延迟退房: 房费的100%

提早入住政策

• 提前入住需视客房供应情况而定
• 10:00 前提早入住：房费的 100%
• 上午 10 点至下午 2 点提早入住：房费的 50%

儿童政策

• 6 岁以下儿童：01 名 6 岁以下儿童并与父母同床，免费早餐
• 6 岁至12 岁以下的儿童。 附费 120,000 越南盾/儿童/晚。
• 12 岁及以上的儿童视为成年人。附费 200,000 越南盾/人/晚

取消/更改政策：

• 抵达前5天：免费。
• 抵达前不到5 天：住宿总费用的100%。
• 如果您不来，将收取100% 的房费和税费，且不予退还。
• 所有促销价格均不可更改且不可退款。

投诉与反馈：

我们将您的满意放在首位。 任何未立即解决的问题，请通过电子邮件通知酒店总负责人: gm@marishotel.vn